Règlement
Paiement de votre commande
Le paiement est traité via le prestataire activé sur la boutique Cafetierevie, dans un cadre sécurisé.
Prestataire
Le règlement est opéré par le prestataire de paiement de la boutique, identifié sous le nom Payment.
Sécurité
Les informations de paiement sont traitées par le prestataire, selon ses propres dispositifs de sécurité.
Déroulement du paiement
Le paiement est demandé au moment de la validation de la commande. Une fois la transaction confirmée, la préparation de votre colis peut être engagée et vous recevez les informations de suivi par e-mail.
- Le prestataire de paiement affiché sur la boutique est Payment.
- Le montant réglé correspond au total affiché lors de la validation.
- En cas d'échec du paiement, aucune commande n'est confirmée.
Un doute sur une transaction ?
Si vous constatez une anomalie liée à un paiement, contactez le service client à [email protected] ou au +33 6 68 43 40 37 en précisant votre numéro de commande.
Questions courantes sur le paiement
Le règlement s'effectue exclusivement en ligne, au moment de la commande. Les informations demandées servent à confirmer la transaction et à préparer l'expédition.
Pour toute question relative aux moyens de paiement disponibles ou à une transaction en cours, le service client reste disponible par e-mail et par téléphone.